消费投诉电话号码

您在拨打12315消费者投诉举报专线电话后，工商行政管理部门会受理您的投诉。根据《工商行政管理部门处理消费者投诉办法》的相关规定，若当事人同意调解，工商行政管理部门将组织调解，并明确告知您调解的时间、地点及调解人员等具体事项，以确保调解过程的顺利进行。这一流程体现了工商行政管理部门在处理消费者投诉时的规范性和透明度。
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若商家拒绝调解或调解不成，您可以通过以下途径维权：1. 向人民法院提起诉讼，通过司法程序解决争议；2. 向有关行政部门申诉，请求其依法对商家进行查处；3. 根据与商家达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁。选择适合您的途径，依法维护自身权益。
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从法律角度，消费者投诉时应注意：1. 明确投诉对象及事实，确保投诉内容真实、具体；2. 保留好相关证据，如购物凭证、商品照片、沟通记录等；3. 理性表达诉求，避免使用过激言辞或行为；4. 积极配合工商行政管理部门的调解工作，尊重调解结果。这些注意事项有助于您更有效地维护自身合法权益。